Voorwaarden voor organisatoren
Deze voorwaarden gelden voor iedereen die als organisator een account aanmaakt op xyvn om evenementen aan te maken en tickets of aanmeldingen te verkopen. Door een account aan te maken ga je hiermee akkoord.
1. Wie is wie
xyvn (bedrijf in oprichting; KvK-nummer volgt zodra de registratie is afgerond) biedt jou als organisator een technisch en administratief platform waarmee je evenementen kunt aankondigen, tickets of aanmeldingen kunt verkopen aan bezoekers, en waarmee betalingen worden verwerkt. xyvn is hierbij distributeur/bemiddelaar, niet de organisator van jouw evenement.
2. Geen partij bij het evenement
De koopovereenkomst voor een ticket of aanmelding komt uitsluitend tot stand tussen jou en de bezoeker. xyvn is geen partij bij die overeenkomst en niet verantwoordelijk voor de inhoud, kwaliteit, veiligheid of daadwerkelijke doorgang van jouw evenement.
3. Servicekosten, uitbetaling en reservering
xyvn rekent per betaald ticket servicekosten aan de bezoeker; deze komen niet uit jouw opbrengst. De resterende ticketopbrengst wordt aan jou uitbetaald via de gekoppelde betaalrekening (Stripe). xyvn mag de uitbetaling van (een deel van) de opbrengst van een evenement aanhouden tot na afloop van dat evenement, en mag daarnaast een deel van de opbrengst gedurende een bepaalde periode reserveren ter dekking van het risico op terugbetalingen en chargebacks. xyvn mag uitbetaling opschorten zolang een reële kans bestaat dat het evenement niet, niet volledig, of niet conform de aankondiging zal plaatsvinden.
4. Aansprakelijkheid bij annulering, wijziging of tekortkoming
Als jij een evenement afgelast, uitstelt, wijzigt, of het anderszins niet conform de aankondiging doorgaat, ben jij hiervoor volledig verantwoordelijk tegenover de bezoeker, ook voor zover dit recht geeft op (gedeeltelijke) terugbetaling. Je zorgt zelf voor terugbetaling aan bezoekers conform de wettelijke consumentenbescherming. xyvn kan terugbetaling namens jou technisch faciliteren, met middelen die aan jou toekomen of vooraf zijn gereserveerd, maar dit doet niets af aan jouw eigen verantwoordelijkheid hiervoor. xyvn is nooit aansprakelijk voor schade die een bezoeker of derde lijdt door het afgelasten, wijzigen of niet doorgaan van jouw evenement.
5. Vrijwaring
Je vrijwaart xyvn volledig tegen alle aanspraken van bezoekers, banken, kaartuitgevers en betaaldienstverleners (waaronder Stripe), die voortvloeien uit: (a) het afgelasten, wijzigen of niet nakomen van jouw evenement, (b) terugbetalingsverzoeken, en (c) chargebacks op betalingen die aan jouw evenement zijn gekoppeld. Deze vrijwaring omvat mede alle kosten die xyvn hierdoor maakt, waaronder chargeback-kosten, boetes van de betaaldienstverlener en redelijke kosten van rechtsbijstand. De vrijwaring blijft van kracht na beëindiging van jouw account, voor zover het gaat om aanspraken uit de periode dat je account actief was.
6. Verrekening
xyvn mag chargebacks, terugboekingen, boetes en overige kosten als bedoeld in artikel 5 verrekenen met elk bedrag dat xyvn nog aan jou verschuldigd is of wordt. Is verrekening niet (volledig) mogelijk, dan mag xyvn het resterende bedrag rechtstreeks bij jou vorderen; je voldoet dit binnen 14 dagen na verzoek.
7. Jouw account
Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie over jouw evenement en organisatie, en voor het geheimhouden van je inloggegevens. xyvn mag een account beperken of blokkeren bij (een vermoeden van) misbruik, fraude, of het niet nakomen van deze voorwaarden.
8. Persoonsgegevens van bezoekers
Voor de gegevens van jouw bezoekers ben jij verwerkingsverantwoordelijke; xyvn verwerkt deze namens jou als verwerker, zoals beschreven in de privacyverklaring. Je gebruikt deze gegevens uitsluitend voor de organisatie van jouw evenement, niet voor andere doeleinden zoals marketing zonder aparte toestemming van de bezoeker.
9. Klachten
Heb je een klacht over xyvn als platform, neem dan contact op via support@xyvn.app. Klachten van bezoekers over jouw evenement zelf zijn aan jou om af te handelen.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Dit is een concepttekst. Laat de definitieve voorwaarden juridisch toetsen voordat je live gaat, met name de vrijwarings-, verrekenings- en reserveringsbepalingen in artikel 3, 5 en 6.